アフターフォローについて
在校生のよくある質問
▼修理(お直し)
お直しはどれくらいの期間がかかりますか?また、金額はいくらですか?
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購買部またはマジックミシンにお持ち込みをお願いします。
【購買部に持ち込み】 毎週月曜に集荷いたします。納期の目安は約2週間となります(お直し箇所によってかわる)商品確認後、金額をご案内させていただきます。
【マジックミシンに持ち込み】 事前に申請が必要となります。案内用紙は購買部に置いてありますのでお受け取りいただき、申請をお願いします。 |
▼領収書
領収書がほしい。
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◆2024年度以前にご入学の生徒様
▼ヤマト運輸の代金引換でお受取りのお客様 送り状の右下へ剥がせるタイプの領収書がございます。こちらをご活用ください。 <紛失した場合> ヤマト運輸ホームページの領収書再発行フォームをご利用ください。 【フォーム】 https://entry-form.kuronekoyamato.co.jp/form/receipt_input.php
▼クレジットカードでお支払いのお客様 商品の弊社発送日以降から5ヶ月以内ですと、スマート採寸サイトより発行が可能です。 <発行手順> 商品(初回お届け分)をお受取り後にスマート採寸サイトへログインしてください。 サイト下部にある「Myページ」の「購入履歴」から、該当の注文番号をご選択いただくと「領収書発行はこちら」のボタンが赤色で表示されるのでタップします。 続いて表示される領収書発行画面で「発行する」をタップすると領収書が発行されます。
商品発送日から5か月以降の場合はフォームへご入力の上お送りください。 ご自宅へ郵送でお送りいたします。 【カンコー学生服コンタクトセンター】
◆購買で購入の場合 購買にて発行します。購買へご連絡お願いします。 |
▼商品の不具合
サイズが合わなかった。交換はできますか?
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フォームまで交換希望の商品・サイズ・資材状況をご連絡ください。確認後改めてご案内させていただきます。
【カンコー学生服コンタクトセンター】 |
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